金山网讯 近期,多地下发通知,取消酒店入住时的“强制刷脸”流程,旅客只需要提供有效身份证件便可办理入住。日前,记者从市公安部门了解到,镇江已于2023年12月起逐步取消“强制刷脸”,并于4月份明确要求:入住酒店不得“刷脸”比对。
“去年街道辖区派出所通知,不用强制刷脸,近期人脸比对系统更新后,已无拍照上传、人脸比对流程,办理入住手续就更加快捷了。”京口区曙光薇酒店总经理陈艳向记者介绍,4月,辖区派出所对各酒店发出通知:“只要提供有效身份证件的,一律不得刷脸比对。”接到通知后,该酒店第一时间落实相关要求。陈艳表示,取消“刷脸”简化了办理入住的流程,减短前台操作和旅客等待的时间,旅客的入住体验感也会因此改善酒店。记者注意到,酒店前台处曾经用来拍摄、人脸比对的机器,如今已用来作为展示屏,介绍酒店情况、进行安全宣传。
在粤海国际酒店,前厅部经理袁女士介绍,他们接到取消“刷脸”的通知后,立即向员工传达了最新要求并进行相关业务培训。流程简化带来的便捷也十分明显,“以往每位旅客入住时拍照、比对,大约耗时1分钟,假如一个旅行团有30人,全部办理入住需要耗时半小时,旅客体验感可能会打折扣。”
据悉,若入住旅客忘带身份证件,酒店会征询旅客选择是否愿意通过人脸识别办理入住手续或前往辖区派出所开具入住证明。
今年3月15日颁布、即将于7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》第二十三条规定,经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息。此次“强制刷脸”的取消,也正是为了积极落实相关要求,进一步保护消费者权益。(记者 郭淑娴)